1：公司是從事農藥生產研發銷售一體化企業，有殺蟲劑，殺菌劑，除草劑，水溶肥等產品。廠區有物流部發貨。 2，通過淘寶，拼多多，抖音等客服平臺，熱情、及時、專業的回復客戶的信息，解答對產品使用的疑問，促進成交。熟悉產品、了解產品相關信息，對于產品的使用方法、注意事項等進行溝通，向客戶進行推薦; 3，協助處理每天店鋪售中，物流問題，處理常規的退款，每天錄入銷貨單，庫存不足及時協調調撥，定期核對數量，與快遞，物流互相協調好工作。 4，需要從早8點到晚10點隨時接待，中途有問題及時聯系處理，目前有客服接待1人，可以共同協助。 任職要求 1、熟練運用word，excel等軟件，打字速度快一些 2、有好的心態，遇到問題不要著急 3、處理常規的退貨退款，維護店鋪信譽。