崗位職責:
1.負責線上平臺的維護與運營,如小紅書、微博等。收集整理資料,撰寫風格多樣、生動有趣且包含實用信息的文案,確保文案符合小紅書社區風格,文字簡潔易讀,控制在規定字數內,并合理運用表情符號提升可讀性。 2.定期檢查線上賬號狀態,關注是否存在違規提醒、限流風險等異常情況,及時向上級匯報并協助解決,確保賬號正常運營。 3.定時查看線上平臺評論區與私信,對用戶的咨詢、反饋、贊美等各類留言進行及時、禮貌且專業的回復,解答產品疑問,引導用戶進一步互動,如點贊、收藏、關注,提高用戶黏性 4.將用戶反饋的問題整理記錄,對于有價值的意見或常見問題,反饋給上級,協助優化產品或完善后續文案內容。
任職要求:
1.廣告學、電子商務、市場營銷等與線上運營相關的專業優先 2.在讀大學生,能滿足一周至少4天的出勤 3.在校成績優異優先 4.表達能力佳,具有創新性思維及責任感。