崗位職責： 一、運營規劃與決策 1. 制定新媒體全平臺的整體運營策略，包括賬號發展方向、內容主題規劃以及長期的更新發布計劃，明確各階段的運營目標和重點。 2. 根據市場動態、品牌特點和數據分析結果，決定內容創新方向和新媒體活動的整體策劃方案，審批活動預算和執行計劃。 3. 制定各平臺粉絲引流和互動的總體策略，設定粉絲增長目標和活躍度提升指標，并監督執行情況。 4. 依據數據分析結果，制定并調整整體運營策略，決定優化方向和重點，協調資源投入以提升粉絲互動量、用戶粘性和私域轉化率。 二、團隊管理與協作 1. 負責新媒體團隊的組建、培訓和日常管理，分配工作任務，監督工作進度，提升團隊整體業務能力。 2. 與品牌、銷售、產品等部門進行高層溝通，參與制定整體品牌策略，確保新媒體運營與品牌戰略保持一致，協調跨部門資源支持新媒體運營工作。 三、風險管控與危機處理 1. 建立并完善輿情監測體系和風險預警機制，實時監控新媒體平臺上的品牌輿論動態，及時發現潛在的負面輿論和風險事件。 2. 在輿情危機發生時，迅速組織團隊采取應對措施，制定公關策略，發布公關聲明，引導輿論走向，維護品牌聲譽。 負責解讀和確保團隊遵守新媒體平臺的相關政策和規定，對可能出現的風險提前制定防范措施，確保品牌號穩定運營。 任職要求： 1.新聞傳播學、市場營銷、廣告學等相關專業本科及以上學歷； 2.3-5年以上新媒體運營工作經驗，其中至少2年管理經驗；有母嬰、快消行業新媒體運營經驗者優先考慮，熟悉該領域市場動態和用戶需求； 3.其他要求：熟練掌握小紅書、抖音等主流新媒體平臺的運營規則和技巧，能獨立制定平臺運營策略；精通內容策劃與創作，具備優秀的文案撰寫和視頻腳本創作能力；熟練使用數據分析工具，如抖音羅盤、小紅書蒲公英等，能夠通過數據洞察用戶行為，優化運營策略。具備團隊管理能力，能夠有效激勵和指導團隊成員；有敏銳的市場洞察力和創新思維，能快速捕捉行業熱點和趨勢；出色的溝通協調能力，能與跨部門團隊緊密合作，推動項目順利進行。