崗位職責：

1. 產線安裝與調試 - 負責非標自動化產線的現場安裝指導，協調機械、電氣、氣動等系統的聯調，確保整線運行穩定。 - 對產線各工位設備（如機器人、輸送系統、檢測設備）進行參數優化，確保節拍、良率符合客戶要求。 - 主導產線驗收測試（如連續72小時無故障運行），協助客戶完成最終驗收。 2. 產線故障應急處理 - 快速診斷產線停線原因（如設備沖突、通訊中斷、工藝異常），優先恢復生產，再分析根本原因。 - 協調更換關鍵部件（如PLC模塊、伺服驅動器），減少客戶停產損失。 - 建立產線常見故障庫，制定標準化應對方案（如傳感器誤觸發應急流程）。 3. 客戶培訓與技術支持 - 培訓客戶技術團隊掌握產線操作（如HMI人機交互、配方切換）、日常點檢及簡單故障處理。 - 提供產線維護手冊（含單機操作指南、聯動邏輯說明、安全應急預案）。 - 定期組織產線健康檢查，指導客戶進行預防性維護（如導軌潤滑、氣缸壽命評估）。 4. 產線優化與升級 - 根據客戶產能變化，調整產線節拍或布局（如新增工位、機械手路徑優化）。 - 推動軟件升級（如PLC程序迭代、MES系統對接）或硬件改造（如換型夾具設計）。 - 分析產線瓶頸（如某工位效率低下），提出自動化或工藝改進建議。 5. 客戶關系與需求管理 - 定期回訪客戶，跟蹤產線OEE（設備綜合效率）、MTBF（平均無故障時間）等數據。 - 挖掘客戶新需求（如新增檢測功能、擴展產能），協同銷售部門商機轉化。 - 處理客戶投訴，制定改進計劃（如針對頻繁卡料的機構優化方案）。 6. 跨部門協同改進 - 反饋產線設計缺陷（如維修不便的布局問題），推動下一代產品優化。 - 參與產線項目復盤，總結售后高頻問題（如某品牌氣缸故障率高）。 - 協同供應鏈管理備件庫存（如易損件安全庫存模型）。 7. 文檔與數據分析 - 記錄產線維修日志，形成MTTR（平均修復時間）分析報告。 - 整理產線優化案例（如某客戶換型時間從2小時縮短至30分鐘）。 - 統計售后成本（如差旅、備件損耗），優化服務資源配置。 任職要求 1. 技術能力：熟悉非標自動化設備（機械/電氣/控制系統），掌握PLC、伺服系統等常見技術。 2. 問題解決：能獨立分析復雜故障（如機械干涉、信號干擾），快速提供解決方案。 3. 溝通協調：具備良好的客戶溝通能力，能協調內外部資源解決問題。 4. 適應能力：接受頻繁出差，適應現場突發狀況及客戶緊急需求。 5. 經驗背景：3年以上非標自動化設備售后或調試經驗，有機械/電氣相關專業背景優先。

福利待遇： 1、 除固定的基本薪資外，另有年終獎、績效獎金和項目獎金 2、 績效獎金和項目獎金按照業績提成，上不封頂； 3、 六險二金，有補充企業年金； 4、 通訊補貼、交通補貼； 5、 生日福利、每年體檢、人文關懷； 6、 年度調薪：一人一定，根據工作表現確定增長斜率； 7、 扁平化的管理平臺，清晰的晉升路徑。 8、 周六日雙休； 9、 國內外旅游和每年兩次公司聚會及團建活動； 10、法定年假和帶薪病假； 11、新員工幫帶制度：由資深優秀員工進行一對一傳幫帶，使新員工快速熟悉業務。 12、各類型培訓豐富： 1）自動化行業和數字化行業知識培訓，每年不少于5次：特別是有西門子核心專家定期講座，員工可以直接面對行業內知名專家交流學習； 2）通用職場知識培訓不少于3次： 各類銷售技能培訓、非財務人員的財務培訓、演講與溝通培訓、office技能培訓等