崗位職責:
1. 客戶溝通:負責根據公司提供的教師信息,通過電話與訂單學校及適用學校關鍵人聯系,介紹試題網產品或服務?;卦L試題網使用體驗,建立客情,與教師保持良好關系解答老師及客戶疑問,提供相關信息。
2. 教師信息整理:根據電話回訪情況,對教師信息按照省份、學校、職務、聯系方式等進行分類整理,添加入教師資源庫;
3. 銷售轉化:運用銷售技巧,及時向教師傳遞公司有關信息,積極介紹公司產品整體方案,推薦老師使用產品或增值服務達成合作,完成銷售轉化任務。
4. 客戶跟進:對未立即購買的客戶進行后續跟進,保持聯系。通過電話、郵件等方式維護客戶關系,提升轉化率。
5. 數據記錄:記錄每次通話的詳細信息,包括客戶反饋、購買意向等。使用CRM系統管理客戶信息,確保數據準確。
6. 目標達成:完成公司設定的銷售目標和KPI。定期匯報銷售進展,分析問題并提出改進建議。
7. 市場反饋:整理教師對試題網反饋的意見和建議,形成記錄,并反饋給部門主管,為公司產品提升及增值服務提供更新基礎,有效提升部門業績;
8. 團隊協作:與銷售、研發等部門協作,確保銷售流程順暢。
任職要求:
1.統招本科及以上學歷,資源網站崗位銷售工作經驗
2.善于商務溝通,有良好的與教師溝通和能力,有較強的責任心和團隊精神
3.性格外向,具有開放性、創新型的思維,敏銳的活動策劃和高效執行能力
4.熟練掌握基本的辦公軟件