崗位職責 1、為客戶提供使用一達通外貿出口通關、外匯、退稅、物流等服務的相關咨詢及跟單外貿服務； 2、指導客戶熟練掌握阿里巴巴一達通產品的在線下單、跟單、外匯、報關、退稅等操作技巧，解答客戶常見問題，確保客戶在出口操作過程中的問題第一時間得到有效解決； 任職要求 1、大專及以上學歷，年齡20-35周歲； 2、英語四級及以上優先，有較好的語言溝通能力； 3、熟悉外貿電子商務平臺，有阿里巴巴國際站相關方面的經驗優先，能夠盡快熟悉供應鏈拍擋的操作流程； 4、能夠獨立處理客戶投訴、糾紛等異常事故，提高服務質量 雙休 文職崗 坐班 有穩定客戶資源