崗位職責： 1.負責對客戶服務及巡場工作進行監督、指導和品質管理； 2.負責對現場各類事件的處置及客戶溝通，顧客投訴的處理； 3.負責市場調研，每月對各類營運管理信息進行匯總和分析； 4.負責對廣場經營狀況的分析和營業員的培訓、考核； 5.負責與物管（保潔、保安）的工作對接。 相關要求： 有良好溝通能力、敏銳的市場洞察力、有發掘市場行業企業投資需求的能力。 英語:熟練 計算機水平：熟練，有過高檔品牌招商經驗優先； 有知名商業公司運營管理經驗優先。 工作地點：天津市。