1.數據收集與整理:從公司CRM業務系統收集數據,對原始數據進行清洗,識別并處理其中的缺失值、重復值、錯誤值 ,確保數據的準確性、完整性和一致性,為后續分析奠定基礎。
2.數據分析與解讀:運用 Excel函數,對整理后的數據進行統計分析。通過數據分析發現業務運營中存在的問題、機會和潛在風險,以直觀的圖表和清晰的文字闡述分析結果,并提出具有針對性的建議。
3.數據監控與報告:定期監控數據變化情況,及時發現數據異常波動,并迅速向相關部門發出預警。定期(如每日、每周、每月)編制數據報表和報告,制作業務相關的PPT,為管理層和業務部門提供數據支持,使其能夠準確了解業務運營狀況,輔助決策制定。
4.數據分析與預測(可選):對業務數據進行深度分析和預測,為企業的戰略規劃、市場營銷等提供前瞻性的決策依據。
5.協助銷售人員進行投標報名,合同收集等
6.其他臨時性工作。
任職要求
教育背景:大專及以上學歷,統計學、數學、計算機科學、數據分析等相關專業優先。
技能要求:熟練掌握EXCEL數據分析工具,能夠進行數據處理、分析和可視化。
能力要求:具有較強的數據敏感度和邏輯思維能力,能夠從復雜的數據中發現問題、分析問題,并提出有效的解決方案。具備良好的溝通能力和團隊協作精神,能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協作,共同完成數據分析項目。擁有較強的學習能力和自我驅動力,能夠不斷學習和掌握新的數據分析技術和方法,適應不斷變化的業務需求。
其他要求:工作認真負責,注重細節,有較強的責任心和保密意識,能夠確保數據的安全和保密。