更新于 9月20日

售后客服經理

6000-8000元
  • 濰坊奎文區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服保險
崗位內容: 1. 管理并協調客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力 2. 制定客戶服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略 3. 分析客戶反饋信息和數據,制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度 4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現團隊目標 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。 2. 具備較高的英文水平,熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統 3. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。

工作地點

山東省濰坊市奎文區北海路梨園街13008號聯運大廈

職位發布者

劉先生/人事經理

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公司Logo中國人壽保險股份有限公司濰坊高新技術產業開發區支公司
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司,總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據國內保險市場領導者的地位,被譽為中國保險業的“中流砥柱”。中國人壽濰坊城區團險專業化拓展公司作為濰坊壽險特殊職能部門,承載著光榮的社會使命,是濰坊市政府與保險公司業務合作伙伴。公司自成立以來受到社會企事業單位的大力支持,針對不同行業進行承保。其中“城鎮居民大病醫療保險”“銀齡安康老年人意外傷害保險”、“獨生子女家庭意外傷害保險”、“學生平安保險”、“大學生村官保險”“警察協會保險”“企事業工會保險”等受到社會的廣泛好評,在2015年被譽為“保險行業誠信單位”的榮譽稱號。
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