崗位職責： 1.熟知商業營運各項管理規定及工作要求、流程、客服人員的日常管理等; 2.負責商戶租金、物業費等相關費用的收取工作，對不按時繳納租金等費用的商戶提出切實有效的解決辦法； 3.商戶管理：根據租戶經營數據和市場調查數據進行經營分析，提出改善性管理建議并執行； 4.商戶管理：證照、進、撤場手續辦理，監督商戶進場裝修工作‘驗收、店鋪開業、經營階段工作； 5.現場管理：負責對各商戶商品、銷售、人員、環境，服務等進行巡查； 6.按照節點洽談并開展各商戶SP活動，積極推廣品牌活動信息，促進銷售提升； 7.負責項目內商戶日常運營的服務與管理，參與投訴糾紛處理； 任職要求： 1、28-35歲，大專及以上學歷，市場營銷、工商管理相關專業； 2、具有3年以上購物中心營運管理工作經驗，了解相關商場運營管理知識，熟悉商業管理各類相關法規并能熟練應用； 3、熟悉商業賣場現場管理及顧客服務管理，能獨立開展營運管理工作； 4、具備獨立處理解決問題的能力，較強的組織協調能力及執行力；