更新于 1月8日

核保客服崗

5000-7000元·13薪
  • 金華婺城區
  • 無經驗
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

核保保險
崗位職責:
1.按照總公司下發客戶咨詢類管理制度流程開展日常工作;
2.定期進行存量客戶數據提取,并進行有效客戶數據的分析;
3.對接工單管理,改善處理流程,確保工單處理時效,以及監管要求的保險消費者權益保護相關工作;
4.推動增值服務工作的開展與實施;
5.負責分公司向當地監管單位上報的文件.信息;
6.建立與呼叫中心的有效溝通機制,及時解決電話服務中出現的各類問題;
7.完成領導交辦其他工作。
任職要求:
1、統招一本院校,本科及以上學歷
2、經濟、金融、統計、管理、保險類專業優先
3、具有較強的溝通表達能力和良好的團隊合作精神
職位福利:月度津貼、年度津貼、五險一金、餐補、交通補助、通訊補助

工作地點

金華婺城區時代商務中心907、908室

職位發布者

俞女士/招聘專員

三日內活躍
立即溝通
公司Logo和諧健康保險股份有限公司
和諧健康保險股份有限公司(以下簡稱“和諧健康”)于2006年經原中國保險監督管理委員會批準正式開業,是全國性、專業性健康保險公司之一。2020年3月19日,經中國銀行保險監督管理委員會批復同意,福佳集團受讓51%股份成為和諧健康控股股東。截至2021年末,公司注冊資本139億元,在全國設有15家省級分公司,41家中支及支公司,基本形成覆蓋全國的服務網絡。和諧健康堅持“保險姓?!钡陌l展方向,以“科學、開放、共享、協調、創新”為發展理念;以“合規經營,誠信發展,防控風險,嚴謹廉潔”為經營宗旨,大力發展保障型業務、期交業務,全面增強核心競爭力。和諧健康奉行“崇尚專業、敬畏行業”的文化理念,按照“精細化、高效化、專業化”的管理理念,立足廣大消費者需求,廣泛整合各類醫療機構、健康保障、養老服務等社會資源,創新構建“保險+科技+服務”的生態系統,全力打造“健康保障+健康管理”的服務模式,為客戶提供全方位大健康服務,滿足人民群眾多樣化養老保障需求。和諧健康堅持“視客戶為親人”的服務宗旨,珍惜每一份保單、服務每一位客戶、抓住每一個細節、立足于每一次創新,致力于成為一家科技一流、服務一流、口碑一流、體驗一流、值得信賴、受人尊敬的科技保險企業,為提高人民健康水平,為實現“健康中國”的偉大戰略目標貢獻力量!
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