要求:
3年以上產業園區及寫字樓行業招商、運營管理等相關工作經驗,文創類園區或國有企業項目經驗者優先。
主要職責:
1、負責為客戶辦理入駐、租金收取、物業對接、續租、擴租、合同變更、退租等客戶全生命周期的管理工作。
2、負責園區客戶成長檔案的建立,定期評估發展需求并動態調整服務方案。
3、負責園區客戶關系管理工作,處理客戶投訴事項,有效提升客戶滿意度;定期對園區客戶開展服務滿意度調查,并對調查結果進行統計分析,形成相應的分析報告。
4、配合部門完成園區氛圍營造及社群運營等相關工作的落地實施。
5、積極參與公司組織的安全環保活動并按時完成相關培訓工作;配合公司完成各項安全環保監督、檢查等工作。