職位描述
售后客服倒班制電子商務
崗位內容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業的服務解答；
2. 對接產品、技術等部門，協助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數據，形成分析報告并不斷優化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識，有電商客服經驗的優先，可接受實習生；
2. 熟悉客服工作流程及規范，了解常用office軟件操作；
3. 積極主動愛學習， 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
工作地點
合肥蜀山區蛋鮮森運營中心
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職位發布者
何女士/hr
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