更新于 6月25日

機票出票員

6000-10000元
  • 深圳龍崗區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

航空票務酒店票務國際票務國內票務英語火車票務
崗位職責: 1、負責接聽客戶電話,為客戶辦理國際/國內機票預訂、退訂、改簽業務; 2、根據客戶需求,及時為客戶辦理航班值機選座、積分兌換、接送機等服務; 3、處理客戶問題與投訴,及時與客戶溝通,查明投訴原因,安撫客戶情緒,解決客戶矛盾,為客戶提供***滿意度的服務。 特別說明: 1、有“政府采購(GP)機票銷售”工作經驗優先考慮; 2、能熟練操作eterm系統、勝意10000系統; 3、能熟練完成機票預訂、退票、改簽操作; 4、普通話標準,有較好的服務意識; 5、能接受節假日輪流值班;

工作地點

廣東省深圳市龍崗區黃閣路與新秀一路交叉口西80米B座1303

職位發布者

卓先生/總經理

立即溝通
公司Logo海外商旅
深圳市海外行商務服務有限公司是美國洛杉磯環球旅游公司在深圳設置的一個分公司,主要業務:辦理各國簽證,國際機票預訂,國際酒店預訂,機票預訂,機場酒店接待,美國各地旅行團以及訂制旅游,企業月結服務,企業差旅管理等項目。公司一直堅持發揚團體精神,以“高端實惠”為立業之本,以“客戶好評”為企業宗旨,并形成一套完整的簽證、機票,接機、酒店、租車、導游、海外商旅等一站式服務體系。簽證辦理公司自創立以來一直有高達99.99%的出簽率。我們將在第一時間審核,補足有影響力的簽證資料,在第一時間送簽,全程跟進服務,直到簽證出簽,確??蛻魺o后顧之憂。機票業務國際機票一級代理商,我們提供多種機票產品,涵蓋商務與個人客戶需求。 1.普通機票→常規客戶→日常需乘機出行的客戶,客戶對價格敏感性相對要低。 2.特價港→對價格比較敏感的客戶→更多的機票信息、航線選擇,更多的時間選項;更多折扣優惠;積分獎勵,送保險,提供送機服務。3.中轉聯程→需中轉的客戶→由于偏好低價、或者無法直達目的地等原因,為客戶提供可以滿足其需要但需轉機的服務。 4.易來易往→節假日期間需要在深圳與異地之間往返的各類客戶→針對不同的時節制定不同的應時性產品:春節期間銷售深圳至各大城市的往返機票、五一十一等假期期間銷售深圳至各度假地的往返機票。 5.假期快樂飛→在校學生→在每學期初與期末為在校學生提供10人以上團購以致包機優惠機票預訂服務,價格優惠。 6.團旅行→出行比較規律或易組成團隊,對價格敏感的客戶→為客戶提供更多的低折扣、多組合和套票服務。包括:連飛組合(航線選擇,更多的時間選項);往返組合(更低折扣,更低優惠);人群團體組合(兩張以上,同一航班,旅行團);團購套票組合(一次性訂購,5張以上)。酒店業務為客戶提供最優質的出行服務是我們不懈追求的目標。以“經濟型酒店套餐服務”提供更便捷、更全面的訂票服務,以及更方便、更周到的出行服務。英語培訓走出國門,相信擁有扎實的英語功底是每一位同胞的夢想,也是以后在國外實現自我價值提升的堅實基礎。我司不僅幫助您順利走出國門,而且還能為您提供專業的英語提升輔導。與傳統的教學模式不同,我司推出的英語輔導不僅可以給您提供量身定做的課程,還能讓您足不出戶,與美國常青藤級的專業導師實時對話,真正享受原汁原味、靈活自由的美式教育,讓您全方位快速提升英語水平。美國當地美國當地的特色服務一直是我司主推的海外項目之一,項目負責人為南加州大學畢業的研究生,擁有十多年從事中美文化互動的經驗。我們的服務項目多樣而齊全,其中最熱門的包括游覽加州景色絕美的一號公路和海灘,參觀舊金山、洛杉磯、圣地亞哥等西部著名的大城市,探索優勝美地、死亡谷等國家公園,血拼素有購物天堂之稱的奧特萊斯,一睹讓莘莘學子向往無比的大學風采,甚至獨家策劃美國知名大學夏令營體驗等。其余美國特色服務還包括: 1)拉斯維加斯專屬服務:機場接送、賭城夜游、導游購物、觀看演出等,包括暢游胡佛水壩,科羅拉多大峽谷等經典景區; 2)洛杉磯/舊金山機場酒店專車接送; 3)暢游迪士尼、環球影城等國際著名的主題樂園; 4)國家公園系列訂制深度游; 5)獨家體驗美式生活,入住美式豪宅; 6)新增越野打獵項目,全程專人指導,專車接送.我們會根據您的時間和預算給您安排最合適愉快的出行計劃。
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