更新于 3月31日

售后服務經理

8000-13000元
  • 長沙岳麓區
  • 望城坡
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網絡客服保險證券/期貨
【工作內容】 1、服務公司老客戶。為客戶辦理資料變更,理賠,貸款,信用卡,車險,房,存款,客戶關系維護等等 證券,銀行,保險相關服務; 2、幫客戶做好公司,家庭與個人的財務規劃,實現財務健康自由; 3、每天八小時工作時間,晚上不加班,周六周日雙休,國家節假日按國家標準休假: 4、公平公正透明的晉升; 【崗位要求】 1、21-45周歲,1年及以上工作經驗(優秀應屆畢業生無經驗也可); 2、學歷:大專以上,本科、碩士優先: 3、熱情積極,有愛心,有責任感,學習能力強; 4、具有良好的心理素質及良好的溝通能力: 5、具有人力資源、金融,外貿、保險、銷售、中介、法律,醫護,客服等行業工作經驗者優先; 6、公司提供業內最好的專業培訓,迅速讓新人成長: 【服務項目】 1、人壽保險:健康、意外、養老、教育基金、投資理 財、儲蓄分紅、團體意外險等: 2、財產保險:車險、設備險、家庭財產保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等; 3、證券業務及產品:股票債券基金: 4、銀行業務:平安銀行所提供的相關產品及服務,如借記卡、信用卡、信貸業務; 【收入及福利待遇】 1、優才津貼(900元至15000元)+業務提成、達成津貼、季度獎、續年度服務津貼、繼續率獎金、養老金、方案獎勵(上不封頂); 2、享有意外保險、定期壽險和住院醫療保險等綜合保障; 3、績優人員享有特別養老補貼; 4、任職5周年以上享有長期養老津貼: 5、享有長期團隊管理,營銷知識,專業技能等專業培訓; 6、參加公司的管理團隊,晉升主任/高級主任/資深主任/經理/總監:

工作地點

岳麓區長沙西中心-T2寫字樓908

職位發布者

谷女士/主管

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中國平安人壽保險股份有限公司湖南省直屬第八支公司
中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。2004年6月和2007年3月,公司先后在香港聯合交易所主板及上海證券交易所上市,股份名稱“中國平安”,香港聯合交易所股票代碼為2318;上海證券交易所股票代碼為601318。截至2008年6月30日,按照國際財務報告準則(IFRS),集團總資產為人民幣6,887.73億元,權益總額為人民幣879.28億元。按中國會計準則,集團總資產為人民幣6,436.06億元,股東權益為人民幣809.55億元。2008年7月,《財富》“世界500強”排行榜公布,中國平安以2007年180億美元的營業收入,首次進入全球500強,位列第462位,并成為入選該榜單的中國非國有企業第一名。2008年4月,《福布斯》全球上市公司2000強(Forbes Global 2000)排行榜公布,中國平安再次進入全球500強,較2007年前進147席名列第293位;在151家上榜的中國企業中,排名第9,蟬聯非國有企業第一名。同時,在英國《金融時報》公布的2008年全球市值500強企業排行榜(FT Global 500),中國平安在全球企業排名中占第140位,在全球保險行業排名第四。公司通過旗下各專業子公司共為約4,095萬名個人客戶及約197萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財等各項金融服務。集團擁有約31.5萬名壽險銷售人員及7萬余名正式雇員,各級各類分支機構及營銷服務部門3,000多個。2008年1月1日至2008年6月30日,按照國際財務報告準則,集團實現總收入為人民幣636.33億元,凈利潤達到人民幣97.19億元。從保費收入來衡量,平安人壽為中國第二大壽險公司,平安產險為中國第三大產險公司。中國平安的企業使命是:對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規劃,安家樂業;對股東負責,資產增值,穩定回報;對社會負責,回饋社會,建設國家。中國平安倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制,執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。中國平安是中國金融保險業中第一家引入外資的企業,擁有完善的治理架構,國際化、專業化的管理團隊,集團高層管理團隊超過1/2來自海外。中國平安擁有中國金融企業中真正整合的綜合金融服務平臺,實現了公司戰略、企業文化、品牌傳播、IT技術、人力資源、資產管理、計劃管理和風險控制等集中統一,可以為個人客戶和企業客戶提供系列的個性化產品和服務。中國平安建設了以電話中心和互聯網為核心,依托門店服務中心和專業業務員隊伍的3A(Anytime、Anywhere、Anyway)服務模式,為客戶提供全國通賠、定點醫院、門店“一柜通”等差異化的服務。還在業內率先推出了海內外急難救助服務,保單貸款,生命尊嚴提前給付,客戶服務節等許多增值服務。作為“中國企業社會責任同盟”的發起人之一,中國平安致力于承擔社會責任。在依法經營、納稅的過程中創造企業的陽光利潤;在社會中盡到道德責任與慈善責任,將企業的核心價值觀貫徹在教育公益、紅十字公益、災難救助等公益事業中。截至2007年底,已投入1100萬元在全國各省市邊遠地區援建了52所平安希望小學;連續四年舉資600多萬元開展中國平安勵志計劃;連續五年投入百萬,公益協辦中國少年兒童平安行動;連續六年組織義務獻血活動,員工義務獻血量已達到800萬CC,并向中華骨髓庫2003至2010年的所有造血干細胞捐獻者贈送一年期重大疾病和意外傷害保險,捐贈總保額逾3億元。
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