國有銀行接聽客服(純接聽客服,不外呼,不銷售,無通宵班)5K-8K
一、崗位職責
1、處理廣東省內儲蓄卡業務,接聽客戶來電,受理客戶咨詢、查詢、疑難、投訴、表揚、建議等,并做好相關記錄;
2、對于無法處理的客戶訴求,發送工單至業務部門,后續跟進處理情況并回復客戶;
二、任職要求
1、大?;蛞陨蠈W歷,已領畢業證,學信網能查;
2、熟練使用電腦,具備一定的打字速度;
3、普通話標準,溝通服務意識強;
三、福利待遇——5~8K綜合薪資
1、必備的五險一金、人人都有的千元季度獎、年終獎;
2、行里有食堂,豐儉由人,提供餐補,有冰箱、微波爐;
3、住宿補貼、餐飲補貼、交通補貼、夜班補貼、法定假日禮物禮金等;
4、表現優秀可通過推薦考試轉為銀行正式編制。
四、工作時間
工作時間:排班制,每天8小時,一周工作5天,月休8天。
五、工作地點
廣州市白云區三元里大道734號(駐銀行職場工作)