一、崗位職責： 1.根據品牌定位及目標用戶需求，策劃直播主題、腳本及活動方案（如促銷、新品發布、粉絲互動等）。制定直播節奏流程，設計互動環節（如抽獎、秒殺、問答）以提升用戶參與度。結合熱點話題或節日節點，創新直播玩法，提升內容吸引力。 2. 直播執行與現場管理，協調主播、場控、客服、技術團隊，確保直播流程順暢（設備調試、商品上架、話術配合等）。 實時監控直播間數據（在線人數、互動率、轉化率），靈活調整話術或活動策略。處理直播突發問題（如網絡卡頓、商品庫存不足、負面評論），保障用戶體驗。 3. 數據分析與優化，復盤每場直播數據（GMV、UV價值、停留時長、粉絲增長等），輸出分析報告并提出優化方案。 跟蹤競品直播間動態，提煉可借鑒的運營策略。通過用戶畫像及行為分析，優化選品、排品策略及直播時段。 4. 用戶增長與粉絲運營，策劃粉絲裂變活動（如邀請有禮、社群專屬福利），提升直播間流量及粉絲粘性。管理直播間粉絲社群（如微信群、粉絲團），維護核心用戶關系。聯動短視頻、社交媒體（如抖音、小紅書）為直播引流，打造流量閉環。 5.資源協調與團隊協作，對接供應鏈團隊，確保直播商品庫存、價格及賣點信息準確。協同短視頻團隊制作預熱視頻，提升直播預約量。培訓主播團隊，優化話術、表現力及控場能力。 6.合規與風險把控，確保直播內容符合平臺規則（如抖音、淘寶直播規范），避免違規處罰。 審核直播話術及商品信息，規避虛假宣傳、侵權等法律風險。 二、崗位能力要求： 1.熟悉直播平臺規則（如抖音、快手、淘寶）、數據分析工具、基礎剪輯能力。 2.抗壓能力、應變能力、溝通協調能力，對用戶心理和消費行為敏感。