【崗位職責】
1、通過電話渠道為客戶解決各自問題、咨詢、投訴等;
2、熟悉運用系統及熟識業務知識;
3、運營標準模式接待電話;
4、熟練使用辦公軟件;
5、失物的整理工作;
6、對來電事件響應及時。
【任職要求】
1、大專以上學歷,普通話流利,語言表達能力良好;
2、熟練使用辦公軟件,熟識業務知識,工作認真負責,有責任心,具有良好的團隊意識及服務意思;
3、此崗位為夜班客服,能接受者再進行簡歷投遞。
【工作時間及薪資福利待遇】
夜班20:00-08:00,上一休一工作制;
5000-6000元/月,餐補每月600元左右,入職即上五險一金、包住、帶薪年假、過節福利、生日福利、高溫補貼、體檢等。