負責集裝箱租賃業務的銷售、客戶關系管理工作。 85工作內容： (一)負責集裝箱租賃業務的銷售工作，包括準確、及時地回復、辦理、協調、處理售前、售中、售后的相關工作。 1.售前工作：個別合同達成前的工作（訂單的索取與深度開發） (1)客戶的訂單爭取：向客戶發送宣傳冊/庫存表/報價單等宣傳資料；平時主動做好客戶的日常聯絡協調，隨時了解客戶需求動態與變化，挖掘客戶潛在需求，做好深度開發，收集訂單意向或訂單。 (2)答復客戶對產品、服務及相關庫存、價格的咨詢，了解客戶對產品及服務在數量、質量、時效等方面的要求。 (3)針對客戶需求提供解決方案和報價，管理相關商機，根據公司的銷售政策、風控政策、職位權限、分工等與客戶協商合作條件。 2.售中工作：簽署個別合同至交貨的工作（訂單執行的跟進） (1)客戶訂單的接受、確認、歸檔、錄入，個別合同的簽約辦理，呈送上級主管審查確認，歸檔至ERP訂單附件，向庫管部下達出庫/移庫工單。 (2)跟蹤訂單的審批確認，跟蹤相關部門按合同約定履約操作。協調履約操作過程中的相關問題，確保公司按合同履約；對可能造成公司違約的問題，應及時向上級匯報。 3.售后工作：交貨后的工作（收款與穩定客戶工作） (1)負責按合同約定向客戶收費及退費結算，包括租金、補貼、超期日租金、超期堆存費、客戶應承擔的修箱費等。 (2)就超期未還還的集裝箱催促客戶歸還，處理滅失。 (3)受理客戶索賠以及負責向客戶索賠。 (4)負責協調相關部門與客戶之間難以處理的問題。 (二)負責客戶關系管理工作 1.負責建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息；包括客戶的注冊信息、聯系信息、發票信息、需求或供應信息、資信信息。 2.負責維護客戶關系，促進業務合作。及時掌握客戶需求，挖掘客戶合作資源，并提供解決方案。負責接待客戶的來訪，負責客戶的定期拜訪。 3.與客戶保持良好的溝通與聯絡，收集客戶信息，隨時了解客戶狀態，向上級反饋客戶資信變化信息。負責定期評估客戶資信。 4.管理控制賒銷風險，管理客戶賒銷的業務量、應收賬款額度與帳期。 5.負責客戶合同的執行與是否續約的建議。 6.負責向上級和市場部反饋了解到的市場庫存、市場價格、潛在客戶、競爭者的相關信息； 7.與各部門密切溝通，協助市場營銷，參與營銷活動。 8.處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理。 9.負責電話、網絡等入口潛在業務伙伴的接待，合作伙伴及潛在合作伙伴信息的搜集、登記，商機的記錄，向相關負責人移交商機。 85任職資格