崗位職責:
1.尋找和聯系潛在客戶,進行市場調研和銷售推廣,與海外客戶建立良好的業務關系,開展國際物流業務。
2.負責網站詢盤客戶的跟進,主要是通過電子郵件、Whatapp、電話等方式與國外的客戶進行溝通,回復相關的詢價;
3.報價、協調制定貨物運輸計劃、物流方案和運輸路線,確保貨物按時安全到達目的地。
4.熟悉海關進出口相關規定,協助客戶辦理報關手續,減少客戶的運營成本。
5.掌握和更新國際貿易和物流方面的政策法規,提高市場競爭力,跟進貨物運輸過程中的問題,及時解決并向客戶匯報。
6、處理可能發生的投訴和糾紛,積極響應并合理解決問題;
7、有一定的風險把控意識及能力,嚴格按照公司操作流程把控可能出現的操作及收款風險;及時向客戶收款,協調收款過程中的問題;
任職要求:
1、大專及以上學歷,英語4級及以上;
2、有團隊協作精神,具備良好的溝通和解決問題的能力;
3、工作認真、積極主動,有良好的執行力;
4、邏輯思維能力強,學習能力強,能夠迅速適應新的環境和規則;
5、有國際物流經驗、熟悉國際貿易條款和澳大利亞新西蘭市場線路優先;