崗位職責:
1、負責企業老板、總經理級別核心客戶的深度維護,建立長期戰略合作關系,定期高層拜訪并制定個性化物流解決方案。
2、 潛在客戶二次開發,對現有合作中的中小客戶進行價值評估,挖掘增量需求,推動客戶業務升級;分析客戶供應鏈痛點,提出優化建議并促成合作深化(如從海運擴展到全鏈路物流)。
4、 直客開發,瞄準制造業、跨境電商、貿易公司等終端客戶,獨立開發新客戶,完成從詢價、方案設計到合同簽訂的全流程。通過行業展會、商會活動、老板人脈等渠道建立直客資源庫,定期跟進重點目標客戶。
5、 跨部門協作與風控,聯動操作、關務、財務等部門,確保大客戶項目落地,處理突發問題(如清關延誤、運費爭議)。
6、評估客戶信用風險,參與大客戶合同條款談判,確保賬款回收安全。
任職要求:
1、大專及以上學歷,物流管理、國際貿易、商務英語相關專業優先。
2、有3年以上大客戶管理經驗,熟悉海運/空運/跨境電商物流玩法;具備老板級客戶對接經驗,能高效理解高層決策邏輯并快速響應需求。
3、有成功開發年百萬級營收客戶的案例;能適應老板/總經理級對話場景,靈活應對商務宴請、緊急公關等場景;熟練分析客戶提單數據、市場趨勢,制定針對性營銷策略。