崗位職責： 1、電銷工作： ● 通過電話與潛在客戶溝通，介紹拼多多、1688等店鋪的產品和服務，促成訂單。 ● 維護老客戶關系，提高客戶復購率。 ● 處理客戶咨詢、投訴及售后問題，提升客戶滿意度。 ● 記錄客戶需求，反饋給運營團隊，優化產品和服務。 2、運營工作： ● ·負責拼多多、1688等其他店鋪的日常運營，包括商品上架、活動策劃、頁面優化等。 ● 監控店鋪數據（如流量、轉化率、客單價等），分析銷售趨勢，提出改進建議。 ● 參與拼多多、1688等平臺活動（如秒殺、拼團等），制定促銷策略，提升店鋪曝光和銷量。 ● 協調供應鏈、物流等部門，確保訂單及時發貨和售后服務。 3、數據分析： ● 定期分析銷售數據、客戶行為數據，制定銷售目標和運營策略。 ● 通過數據分析優化電銷話術和運營方案，提升整體業績。 任職要求： 1、教育背景： ● 30歲以下，大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、商務管理等相關專業優先。 2、工作經驗： ● 1年以上電商運營或電話銷售經驗，有拼多多、1688等平臺經驗者優先。 ● 熟悉拼多多、1688等平臺規則和運營流程者優先。 3、技能要求： ● 具備優秀的電話溝通能力和銷售技巧，能夠快速建立客戶信任。 ● 熟悉電商運營流程，包括商品上架、活動策劃、數據分析等。 ● 熟練使用拼多多、1688商家后臺、CRM系統及辦公軟件（如Excel）。 ● 具備較強的數據分析能力，能夠通過數據驅動決策。 ● 結果導向，能夠承受工作壓力，適應快節奏的工作環境。 4、其他要求： ● 具備團隊合作精神，能夠與運營、客服、物流等部門高效協作。 ● 對電商行業有熱情，愿意長期長展。 薪酬福利： 1、薪資結構： ● 底薪+績效獎金+銷售提成，綜合薪資具有竟爭力。 2、福利待遇： ● 五險一金，帶薪年假、節日福利、員工培訓等。 ● 提供良好的職業發展空間和晉升機會。