更新于 4月23日

SaaS產品交付專家

3-4萬
  • 北京豐臺區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

B端產品G端產品API調用SaaSAI專利數據大數據人工智能云計算/大數據科學技術推廣
崗位說明: 主導八月瓜科技SaaS產品(如“創新大腦”、“kekedo”、“kejishuju”平臺等)的全生命周期的各類私有化交付和SaaS服務交付,結合AI技術與行業場景需求,推動產品從需求對接到商業化落地的閉環,確??蛻舫晒εc產品價值最大化。 工作內容: 1)私有化交付規劃與執行 主導客戶需求分析,對接客戶前期(業務流程梳理)項目的交付件成果,制定產品交付路線圖,協調研發、測試、運維團隊完成版本迭代與功能交付,把控項目進程,確保項目按時交付。 針對企業客戶定制化交付方案,整合八月瓜的專利數據庫、創新情報分析等核心能力,輸出SaaS產品的私有化解決方案白皮書。 協調客戶相關人員完成系統配置及相關文檔確認。 2)產品優化 建立交付質量評估模型,分析客戶反饋數據,識別產品痛點并推動迭代優化。 追蹤AI技術動態,熟悉智能體、MCP和n8n等新技術應用,善于發現客戶場景中智能化的優化空間,反饋SaaS產品,優化用戶交互流程,提升產品智能化水平。 3)商業化支持 聯合客戶成功團隊設計產品培訓體系,編寫功能操作手冊,確??蛻絷P鍵用戶掌握高階功能。 跟蹤產品使用數據(如日活、功能滲透率),輸出商業化建議,支撐ARR增長目標。 4)跨部門協作與流程建設 推動交付流程標準化,開發自動化交付工具(如配置管理腳本、測試用例生成器,優化項目交付周期。 與市場部門協作,提煉交付案例中的最佳實踐,反哺產品營銷素材與客戶案例庫。 任職要求: 教育背景: 擁有計算機科學相關專業的本科及以上學位; 專業能力: 5年以上SaaS產品交付經驗,3年以上AI產品或數據平臺交付經歷,熟悉敏捷開發與DevOps流程。 了解大模型API調用及RAG技術架構。懂主流數據庫,能處理項目中普通的數據需求交付; 有良好的項目交付規劃和項目管理能力; 行業認知: 熟悉科技創新服務領域,了解專利分析、技術導航等場景的SaaS化需求,有企業級項目交付經驗者優先。 具備AI產品商業化思維,能將技術能力轉化為客戶可感知的業務價值(如降本增效、風險預警)。 軟性素質 優秀的跨部門協調能力,可同時推進5個以上并行項目,抗壓能力強。 數據敏感度高,能通過工具分析交付數據,輸出歸因報告并推動改進。

工作地點

北京豐臺區漢威國際廣場三區-4號樓9M層

職位發布者

郭娟/HRBP

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“八月瓜創新服務云平臺”是根據《國務院關于新形勢下加快知識產權強國建設的若干意見》、《國務院“十三五”國家知識產權保護和運用規劃》和《國家知識產權局專利代理行業發展“十三五”規劃》的總體規劃要求,以落實國家創新驅動發展戰略為目標,以滿足科技創新服務巨大市場需求和提升產業創新服務能力為己任,以創新服務模式為動力,由北京恒冠網絡數據處理有限公司和北京八月瓜知識產權代理有限公司共同創建運營的專業化、網絡化、規?;?、國際化、全產業鏈創新服務云平臺。平臺按照“互聯網+大數據+科技服務”模式構建,通過對數據資源進行整合,利用大數據、云計算、人工智能等技術手段整合全球知識產權數據資源,通過對數據挖掘、加工和處理,以及針對用戶需求對平臺技術和運行方式做整體升級優化開發。平臺通過服務模式創新降低了服務成本,提高了服務效率,并運用在線網站、微信、APP等手段構建了立體服務網絡,可為地方政府、大專院校、科研院所和國內外企業在知識產權檢索查新、科技咨詢、申請保護、分析預警、評價貫標、交易運營、科技金融服務、專利導航服務等廣闊業務領域提供更加便利和優質的服務。平臺先后獲得北京市科委和豐臺知識產權局的專項資金支持,以及由順禧基金領投、創客總部的創贏趨勢和象山博偉等基金跟投的數千萬投資,是首家獲北京市科委立項資金支持的面向全國市場的平臺,同時也是北京市首家獲得中央及地方財政背景基金投資的平臺。平臺服務團隊由數名知識產權行業內領軍人才、原國家知識產權局審查員以及國內外權威資深代理工程師組成,專業服務團隊達1000多人,能為客戶提供全方位、定制化的一對一貼心服務。目前客戶遍及電子、信息、機械、化學、醫藥、生物技術、節能環保、新材料、高端裝備制造、智能制造、自動化物聯網等多個領域,服務業務累計超過20萬件。
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