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奧迪售后服務顧問

8000-12000元
  • 煙臺福山區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車維修汽車保養汽車理賠4S店汽車維修店
崗位內容: 1. 負責售后服務前臺工作,包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等; 2. 協助制定售后服務計劃,負責維修任務安排和進度跟蹤; 3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務投訴; 4. 負責維護售后服務環境的整潔和安全,確保工作場所的日常運營; 5. 協助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求: 1. 具備汽車相關專業知識和基本技能,熟悉汽車售后服務流程; 2. 工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作; 3. 具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神; 4. 積極主動,做事認真負責,對待客戶友善熱情。 5. 具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速上手工作。

工作地點

煙臺福山區機場路617號

職位發布者

孫曉潔/人力資源部經理

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公司Logo煙臺中升匯迪汽車銷售服務有限公司
中升集團是以經營世界知名品牌汽車4S店為主業的集團公司,自1994年創建以來,先后建立了奔馳、奧迪、雷克薩斯、一汽豐田、廣州豐田、廣州本田、東風本田、東風日產、上海通用等著名汽車品牌的40余家4S經銷店,經銷和服務網點分布于大連、營口、昆明、廈門、福州、南京、成都、廣州、深圳、東莞、泉州、青島、煙臺等地,成為國內最具影響力的汽車專業服務企業集團之一。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標,站在長遠發展的角度,將專業品牌戰略作為中升集團發展戰略的基石,將發展世界著名品牌汽車4S經銷店作為中升集團的事業規劃,致力于將中升集團發展成為合作伙伴信賴、顧客滿意、社會尊重的有影響力的國際品牌汽車專業服務企業。與廠家關系方面,我們視廠家為息息相關的合作伙伴,和廠家一起肩負著在當地弘揚品牌的重任。在客戶服務方面,中升集團一直奉行誠信、協作、尊重、超越的企業精神,以為客戶提供良好的服務為己任,不斷地把行業的新技術引進業內市場,滿足國民不斷提高的生活品位和需求。目前中升集團已擁有了一套完備的售前、售中、售后客戶服務體系?!癈S.NO1”是中升集團永遠的服務宗旨和不懈追求。在人員培養方面,中升集團非常注重人才引進和梯隊建設。并設立專項的費用預算,有專業的人力資源機構,有專門的人才培養和管理機制,有科學合理的激勵機制,每年都引進高素質人才,從基層開始培養,在時機成熟的時候,安排到合適的崗位上。在公益事業方面,中升集團在企業發展的同時,不忘回報社會,先后捐建兩所希望小學,并在一所高校設立了中升獎學金和助學金,捐助“蓓蕾生命活動基金”等公益活動。今后,中升集團在企業不斷發展壯大的同時,還將一如既往地致力于提供高品質的汽車4S服務事業,為客戶提供最滿意的產品和服務;為合作伙伴延伸最大程度的觸角;使企業取得最佳的效益回報;給員工創造最大的提升自身價值的環境和回報;為社會的發展盡心盡力。煙臺中升奧迪成立于2009年1月1號,是一汽-大眾奧迪品牌特許經銷商。本公司注冊資金6000萬元,主要經營一汽-大眾奧迪及原裝進口奧迪系列品牌車型。中升奧迪于2008年底收購大成通洲,在2009年1月正式營業,并于2015年下半年,搬遷至機場路全新奧迪Terminal展廳,展廳占地面積擴建至1.1萬平方米,具備品牌體驗、車型展示、新車銷售、售后服務、奧迪品薦二手車置換等多種功能,是一家具有十三年銷售服務經驗以及較高市場影響力和知名度的奧迪經銷商。
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