崗位職責： 1、接聽客戶電話、接待來訪客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 任職要求： 1、?？茖W歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力，市場營銷和法律專業優先錄用； 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎； 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發； 4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 選擇我們的理由： 1、提供較為公平和良性競爭的環境，團隊有活力。 2、本行業是知識密集型行業，專業性高，可替代性低，客戶含金量高，長線轉化率高。 3、本行業接觸面廣，能夠接觸各行各業的精英企業負責人，能夠熟悉政府較新政策動態，對個人未來發展有很大助力。 福利待遇：周末、法定節假日全休+五險+工齡補貼+全勤獎+團隊獎金+話補 節假日福利+入職紀念日福利+不加班+年底雙薪+帶薪年假 薪資構成：無責任底薪+提成+獎金+各項補貼 工作地點 匯商廣場-B1座4樓4047