1、與訂單相關工作:接、發、處理、保管一切客戶來電來函及文件,及時跟蹤客戶的銷售情況和物流情況,與銷售及物流做好對接工作,與其他部門保持良好的溝通。2、與客戶相關工作:建立客戶資料管理檔案,根據客戶狀態變化不斷完善客戶信息,確保市場銷售基礎信息完整;完成負責區域的客戶資料收集、整理以及客戶檔案的管理;與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,了解客戶對產品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現的問題,做好客戶維護工作;處理客戶投訴、咨詢、建議、質疑等事件和客戶協商突發事件的處理等3、與賬款、資料相關工作:負責應收賬款的催收,發現問題及時上報領導,確保賬款清晰、準確;負責銷售過程中所需資料的匯總、整理工作;負責銷售人員及客戶日常所需的資料、彩頁及禮品的裝發
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、通訊補助、節日福利、定期體檢、補充醫療保險