一、崗位職責： 1、內部質量： ①前期質量：前期各階段的質量策劃與落實，作業文件的編寫與培訓，檢具的開發與驗收； ②過程質量：內部質量問題分析、改進、控制、提升，減少內部質量損失； ③供應商質量：涉及到產線裝配供應商問題反饋，跟蹤及確認改善效果； 2、外部質量： 售后質量：客戶反饋問題對接、溝通，消除客戶抱怨，提升客戶滿意度;主導客戶端故障件分析，協調內部資源，編寫8D報告及匯報； 3、臨時事務：按時完成上級領導交辦的緊急/臨時事項 二、任職資格 1、精通質量五大工具、QC七大方法、8D、QFD、FTA等質量常用工具； 2、熟悉IATF16949質量管理體系標準與要求； 3、熟練使用OFFICE等辦公軟件與Minitab質量軟件； 3、有一定的人際交往能力、溝通協調能力、執行能力、語言文字能力、綜合分析能力； 4、五年以上質量工作經驗。