職位關鍵詞： 打字熟練，英語四級以上，感興趣游戲 工作內容： 1-熟悉你要服務的游戲產品，理解游戲行業客戶問題及服務需求； 2-回復國外玩家的咨詢，關于玩家在游戲過程中出現的充值、賬號登陸、查詢、以及玩法等問題以書面方式及時作出支撐； 3-以耐心專業的服務提升玩家對該游戲的體驗感和好評度； 4-有意識收集服務中存在的待改善的問題，及時反饋上級。 招聘要求： 1-對游戲感興趣，有玩MMORPG游戲經歷； 2-大專以上學歷，大學英語四級及以上（硬性要求），能獨立對玩家發來的問題進行閱讀及回復； 3-能接受輪班制的工作作息； 4-積極耐心，有良好的客服意識； 5-該崗位是全職，不接受短期實習及只能短期工作幾個月的。