不接受居家。
崗位職責:
1.在線接單、回答客戶問題,促成訂單交易;
2.通過和客戶溝通,了解客戶基本情況及需要的產品;
3.及時為客戶提供售后服務,解決售后問題,增加客戶回購率;
4.負責天貓客戶管理,整理客戶信息,完善客戶檔案,維護客戶關系,處理客戶售后問題。
任職要求
1.語言表達能力強,邏輯思維清晰,解決問題能力強;
2.打字速度快,有責任心;
3.有天貓工作經驗,熟悉天淘寶貓規則者優先;
4.有相關客服工作經驗者優先。
上班時間:八點半到十二點,一點半到六點;8小時制;
職位福利:五險、全勤獎、不加班、員工旅游、績效獎金