崗位描述： 1. 負責福利平臺產品的下單及數據整理工作，確保數據準確無誤。 2. 負責福利平臺產品提報相關事宜。 3. 跟蹤福利產品發放情況，通過電話、微信等渠道，為客戶提供咨詢和解答服務。 4. 負責接收客戶的投訴和反饋，及時處理并給出合理的解決方案。 5. 供應商對接及其服務流程監控。 6. 參與團隊會議，分享客戶反饋和改進建議，提升服務質量。 任職資格： 1. 專科及以上學歷，專業不限，有客服工作經驗者優先。 2. 具備優秀的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽客戶需求，并及時反饋客戶。 3. 熟練操作 Office 辦公軟件（Excel、PPT）。 4. 工作認真負責，積極主動，具備良好的團隊協作精神。 工作地點：深圳市南山區深圳灣科技生態園12棟B4座深圳南油外服 工作時間：每周工作5天，9:00-17:30，午休一個半小時，周末雙休 合同性質：勞務協議 薪酬：210-250元/天，按月發放，需扣勞務稅，次年3-6月份做匯算清繳（視個人收入情況退稅）。