工作內容： 1、督導醫院各項服務流程的的正常運轉和日常導診接待服務工作的落實、檢查，特別是VIP會員、團體客戶的接待工作； 2、遵守職業形象規范、語言規范、行為規范，做好微笑服務； 3、善于與客戶溝通并及時化解矛盾，認真做好客戶投訴的記錄和統計工作，做到有跡可循。 4、負責現場處理即使發生的客戶接待問題及突發事件的應急處理。 5、完成其他領導交辦的其他工作。 任職要求： 1.有體檢中心或醫院工作經驗最好 2.需有過相關工作經驗，有體檢中心或醫院工作經驗最佳 3.形象氣質佳、身高160+ 4.溝通能力較強 福利待遇：五險一金，