崗位職責:
1、醫療質量管控
制定并監督執行醫療質量標準,定期開展感染防控、病歷質控及醫療安全培訓。
異常事件管理,協調處理醫療糾紛,優化患者投訴處理流程。
2、合規與資質管理
主導醫療機構執業許可證、醫師/護士執業資質申報及年檢,確保符合衛健委等監管部門要求。
落地醫保/商保支付政策,協同設計齒科保險產品,優化診療費用結算流程。
3、連鎖化運營支持
統籌區域醫療資質審批、設備驗收及團隊培訓,輸出標準化醫務操作手冊。
監控各區域醫療效率數據,推動提效。
4、學術及培訓
組織醫師繼續教育及學術交流,對接國內外口腔資源,提升醫生技術水平和機構學術影響力。
推動新技術引進與標準化診療路徑開發。
5、跨條線協同
聯動運營、客服等條線優化患者服務流程,確保醫療質量與客戶滿意度雙達標。
協同人力資源部完成醫務人員招聘、考核及職業發展規劃。
任職要求:
1、本科及以上學歷,口腔醫學、臨床醫學或公共衛生管理專業優先。
2、5年以上三甲/高端私立醫院醫務管理經驗。
3、精通醫療機構管理相關政策法規。
4、熟悉醫保政策,有齒科保險項目對接經驗者優先。
5、具備多項目管理能力,抗壓性強,優秀的跨部門溝通能力,能平衡醫療質量管控與商業運營需求。