一、職位描述 1、接聽電話/在線打字的形式快速響應用戶，幫助用戶解決問題。 2、收集用戶之聲，反饋內部流程問題。 3、堅持以客戶為中心，不斷提高自己的服務專業度，提高客戶服務體驗。 二、任職要求 1、統招大專及以上學歷。 2、電話客服相關工作經驗優先考慮。 3、溝通能力強，有較好的服務意識。 4、可接受排班工作時間，抗壓性強。 時間： 排班制，大小周休息 工作時間：最早8：00，最晚10點，排班（班次平均） 班次 :8:00-17:00 10:00-19:00 13:00-22：00 薪資： 基本工資+績效+餐補 底薪2500+500餐補+2500績效（綜合4-7k）