更新于 5月13日

客服專員

5000-6000元
  • 北京大興區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

果蔬
一、建立會員 公司與客戶達成合作后,客服人員積極響應,與客戶各食堂負責人建立對接,按要求標準,在公司后臺建立客戶會員賬號、名稱等信息。 出現客戶人員變動情況,應及時修改后臺會員信息。 二、訂單處理 1、訂單錄入及處理:客服人員需每日處理客戶訂單。準確及時將客戶訂單錄入公司電腦系統。對于客戶特殊需求及我公司供應商不能滿足的貨品應向公司采購部、倉儲部及值班人員反映及時滿足客戶需求。 2、訂單價格處理:客服人員對每日系統訂單,按合同約定價格,匹配正確售價。如客戶按照第三方網站上下浮,且客戶提供報價,需要核實客戶價格的準確性。 3、訂單對賬處理:客服人員每日根據司機反饋的回單與客戶進行日對賬,負責客戶月中或月底進行價格、數量總體核對,并進行開發票處理。對于客戶要求重新打印配送單的需求,應當日及時聯系打單員打印并傳遞給客戶。 三、其他內容 按要求完成領導交辦的其他工作。

工作地點

北京大興區新城工業園2期

職位發布者

鄭女士/人事

三日內活躍
立即溝通
北京新發地農產品網絡配送中心有限責任公司
“北京新發地農產品網絡配送中心有限公司”,是由北京市商委農產品基金、新發地農產品批發市場中心等多家實力投資人于2015年出資設立的大型電子商務公司,同年推出大型綜合生鮮食材全品類供應B2B平臺——“新發地生鮮網”?!靶掳l地生鮮網”亮麗問世以來,備受各界矚目。隨2015年生鮮行業互聯網公司風生水起的浪潮如潮水般退去以后,“新發地生鮮網”亮出驕人的成果。經過創業團隊的開拓努力,幾年來在北京創造了光彩絢麗的業績,成為業界屈指可數的互聯網生鮮行業的明星企業?!靶掳l地生鮮網”在對農產品生鮮的深刻認知基礎上,精心構架網絡平臺,拓展B2B業務空間,從而大大實現了業務量的飛速提升?!靶掳l地生鮮網”推出一年就得到了資本市場的青睞,2017年獲得Pre A輪融資。爾后,“新發地生鮮網”近年來不斷以自身魅力將生鮮食材領域里令人驚艷的高端戶收入囊中,在國家部委版塊:財政部、水利部、統戰部、新聞出版署、廣電總局等;大型央企:中石油總部、神華集團、大唐電力等;金融機構:人民銀行總行賓館、新華保險。不僅如此,“新發地生鮮網”還是2017年、2018年(至今)中央軍委的食品集中采購中標供應商,并為戰略支援部隊、陸軍研究院、解放軍總醫院(301)和三軍依仗隊、禮炮部隊、國旗班和駐京部隊提供生鮮等副食品保障,在軍民融合方面走出一條新路,從而深受部隊歡迎。“新發地生鮮網”擁有科學的經營模式,穩健的經營戰略,完善的風險管理體系。視人才為公司的核心的資源,建立良好的薪酬福利體系和鮮明的績效獎勵機制,是有志青年奮發創新、成就人生理想的大平臺。志存高遠,服務百姓,“新發地生鮮網”與您攜手共創美好未來。2019年“新發地生鮮網”又一次完成新一輪融資,為下一步跨越式的發展打下了堅實的基礎?!靶掳l地生鮮網”為實現宏偉遠大的發展目標,歡迎胸懷大志的青年才俊,具有拼搏精神的有為之士,學德俱佳的創業青年加入團隊,共同實現人生理想共創造歷史輝煌!
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