崗位職責:
1. 負責京東海外專營店(pop店)的日常運營和管理。
2. 制定并執行店鋪營銷策略,提升店鋪流量和轉化率。
3. 監控店鋪數據,分析并優化運營效果。
4. 維護與供應商的關系,熟悉跨境進口商品上架規則、進口商品資質審核、跨境物流對接,確保商品質量和庫存充足。
5. 負責店鋪客戶服務,協調客服部門處理客戶咨詢和投訴。
崗位要求:
1. 具備電商運營經驗,健康 / 醫藥 / 母嬰 / 快消品等品類的運營經驗優先,熟悉京東平臺運營規則。
2. 有良好的數據分析能力,能通過數據發現并解決問題。
3. 具備良好的溝通協調能力,能與供應商和客戶有效溝通。
4. 有一定的市場敏感度,能及時把握市場動態和消費者需求。
5. 具備較強的執行力和團隊協作精神。