更新于 2月27日

服務中心督導(溧陽)

8000-15000元·13薪
  • 常州溧陽市
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 團隊執行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 免費班車
  • 管理人性化
  • 交通便利

職位描述

汽車維修
職位描述:
1.熟悉車輛、售后服務策略、售后服務標準、商務政策等,深刻理解公司服務理念及價值觀,輔導授權合作伙伴業務開展,確保授權合作伙伴對蔚來策略、標準、政策的理解和執行,為用戶提供無憂售后服務,確保維修時效、維修質量及維修服務體驗; 2.了解授權合作伙伴的業務情況,包括但不限于人員結構、產能情況等; 3.對授權合作伙伴進行定期巡檢,推動服務標準、服務要求日常執行落地; 4.支持授權合作伙伴業務運行,包括但不限于跨部門協調、弱項提升等; 5.客訴處理。
工作要求:
1.26-36周歲,本科及以上學歷,熟練使用各種辦公軟件; 2.持C1及以上駕照,兩年以上實際駕齡,駕駛技術優秀; 3.良好的溝通與組織協調能力,優秀的服務意識和良好的抗壓能力; 4.5年以上中高端4S店售后汽車后市場服務經理/售后主管相關經驗,日進場臺次大于50臺的門店經驗優先; 5.持有行業認可的車輛維修資格證優先; 6.有事故理賠、車輛保險相關從業經驗者優先。

工作地點

常州溧陽市溧陽申奧汽車維修(昆侖總店)

職位發布者

孫女士/HRBP

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蔚來是一家全球化的智能電動汽車公司,于2014年11月成立,致力于通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗,共創可持續和更美好的未來。蔚來是全球***在美國、中國香港、新加坡三地上市的汽車企業。蔚來公司旗下現有NIO蔚來、ONVO樂道、firefly螢火蟲三大品牌。經過十年的發展,蔚來公司已成為全球領先的智能電動汽車企業之一。蔚來堅持核心技術的正向研發,截至2025年1月底,申請中及已授權專利總數9800余件,同時建立了由12個領域的技術棧構成的“蔚來技術全?!?。蔚來在上海、合肥、北京、南京、深圳、杭州、武漢、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布達佩斯、新加坡以及阿布扎比等地設立了研發與生產機構,并在中國、挪威、德國、荷蘭、瑞典、丹麥、阿聯酋、以色列、阿塞拜疆等國家建立銷售和服務體系。蔚來品牌目前有九款高端智能電動車型在售,樂道品牌目前有一款車型在售,firefly螢火蟲產品已開啟中國市場預售。截至2025年2月28日,蔚來公司已累計交付新車698,619臺,蔚來品牌持續引領30萬以上高端純電市場。
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