更新于 1月16日

貴州分公司-運營崗G00804

4000-6000元
  • 貴陽觀山湖區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶運營
崗位職責: 1、負責公司各業務系統中客戶開銷戶管理、客戶身份及資料的識別和認定、客戶檔案資料管理、客戶合同管理; 2、根據統一服務標準和規范用語接聽客戶咨詢電話,妥善處理各類咨詢問題,受理和跟進客戶投訴; 3、負責做好風險控制與風險處理工作,發生突發事件,協助總部做好應急處置工作; 4、開展反洗錢相關工作; 5、負責分公司信息系統的日常運行、管理和維護,負責分公司信息技術安全管理、IT資產管理、IT文檔管理及IT重大事項報告等。 6、負責分公司的后勤保障和行政事務支持,承辦公司下達的各項綜合行政人事方面的工作。 崗位要求: 1、本科及以上學歷,經濟、金融等相關專業優先;有同類型機構相關工作經驗者優先; 2、責任心強,有耐心,工作細致、嚴謹; 3、有較強的情緒控制能力和客戶溝通能力,面對客戶的抱怨和不滿有較強的抗壓能力; 4、熟悉辦公軟件操作,熟悉期貨業務流程及期貨行業相關法律法規,具有較強的合規風險意識; 5、必須具有期貨從業資格,如同時有基金從業資格、證券從業資格者優先考慮。

工作地點

觀山湖區貴陽國際金融中心一期商務區

職位發布者

中信期貨/HR

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公司Logo中信期貨有限公司
中信期貨有限公司是中信證券股份有限公司(以下簡稱“中信證券”)的全資子公司。中信證券成立于1995年,經過二十余年的發展,已由一家中小券商發展成為A+H綜合經營的國際化投資銀行。2022年12月末,中信證券總資產13,083億元,歸屬母公司凈資產2,531億元。2022年實現營業收入651億元,歸屬母公司凈利潤213億元,均排名行業第一。中信集團在世界500強中最新排名第102位,旗下中信銀行、中信信托、中信投資控股、中信產業基金、華夏基金、中信保誠人壽等百余家金融行業大型龍頭企業賦予中信期貨全方位拓展的廣闊空間。中信期貨有限公司成立于1993年3月30日,2007年被中信證券全資收購,2011年公司吸收合并浙江新華期貨經紀有限公司,2014年公司吸收合并中信新際期貨有限公司。公司業務范圍包括商品期貨經紀、金融期貨經紀、期貨交易咨詢、資產管理、基金銷售。公司總部設在深圳,在北京、上海、廣州、杭州等大中城市設有50家分支機構,同時擁有393家證券IB服務網點,業務范圍覆蓋全國。公司是上海期貨交易所、鄭州商品交易所、大連商品交易所、上海國際能源交易中心、廣州期貨交易所會員,中國金融期貨交易所全面結算會員,中國期貨業協會理事單位。公司注冊資本76億元,各項業務健康穩定發展,客戶保證金、交易量、營業收入和凈利潤等核心經營指標均位居行業前列。2022年實現營業收入104.86億元,凈利潤9.7億元。2022年12月末客戶保證金規模達1333億元。公司旗下設有中信中證資本管理有限公司、中信寰球商貿有限公司、信期國際金融控股有限公司等,可為廣大機構提供風險管理、期現業務、境外衍生品經紀及交易咨詢等服務。公司多次被各大期貨交易所評為年度優秀會員,多次獲評證券時報、期貨日報等行業主流媒體頒發的中國優秀財富管理機構、年度中國最佳期貨公司、最佳金融期貨服務獎、最佳商品期貨產業服務獎、最佳風險管理子公司服務獎等百余項榮譽。公司繼承發揚中信優良傳統,秉承“誠信、創新、凝聚、融合、奉獻、卓越”的核心價值理念,恪守“遵紀守法、作風正派、實事求是、開拓創新、謙虛謹慎、團結互助、勤勉奮發、雷厲風行”的中信風格,踐行“服務客戶、成就員工、回報股東、奉獻社會”的發展使命,堅持服務實體經濟的宗旨,致力于成為國內領先的衍生品綜合服務商。
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