1、負責售后整機維修。
2、負責市場培訓。
3、負責售后客戶群體技術支持。
4、負責安裝與調試:嚴格按照安裝流程和標準,進行壁掛爐的安裝作業,確保安裝位置準確、牢固且符合安全規范。對安裝所需的管材、管件等材料進行合理選擇和安裝,保證連接可靠、無泄漏。負責壁掛爐產品的調試工作,確保設備正常運行。
5、維修與保養:’迅速響應客戶的維修請求,第一時間準確判斷壁掛爐故障原因。熟練運用專業工具和技術,對壁掛爐進行高效維修,盡快恢復設備正常運行。
6、客戶溝通:以專業、熱情的態度與客戶進行溝通,解答客戶關于壁掛爐使用和維護的問題。聽取客戶的意見和建議,及時反饋給公司相關部門,以提升服務質量技術提升與文檔記錄不斷學習和掌握新的壁掛爐技術和維修方法,提高自身的專業水平。認真記錄每次安裝、維修和保養的情況,包括故障現象、處理方法、更換部件等信息
7、整理和歸檔相關文檔,為后續的服務提供參考。
1、壁掛爐行業經驗優先。
2、承壓能力強,責任心強。