崗位職責:
1、研究市場需求,制定網店整體運營策略和階段性目標,并確保目標的可量化和可實現。
2、負責網店的整體規劃和布局,制定商品上架計劃,合理規劃商品分類和陳列。
3、負責網店日常運營工作,處理訂單流程,制定客服標準和流程,處理客戶咨詢、投訴和售后問題,提升客戶滿意度和忠誠度。
4、制定并執行營銷推廣方案,包括但不限于搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、內容營銷、活動營銷等,提高網店的流量和知名度。
5、參與電商平臺的促銷活動和資源爭取,提升店鋪在平臺的曝光度和權重。
6、建立網店運營數據監控體系,定期收集、整理和分析店鋪流量、銷售數據、用戶行為數據、競爭對手數據等,形成數據分析報告。
7、關注行業趨勢和市場變化,及時調整運營策略,保持網店的競爭力。
任職要求:
1、熟悉1688平臺站運營流程和規則。
2、有電子產品類運營經驗者優先。
3、具備良好的市場分析能力和營銷策劃能力。
4、市場營銷、電子商務等相關專業優先。
5、1-3年電商運營經驗,有1688,淘寶,拼多多,京東運營等國內電商平臺優先。
6、國內電商運營崗位要求綜合能力,包括平臺操作、數據分析、營銷策劃、溝通協作等,同時需具備市場敏感度和學習能力,以應對行業變化。