更新于 5月27日

電話客服(非電銷+月休8天+8小時工作)合肥

面議
  • 合肥蜀山區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招15人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 團隊執行強
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 吃住環境好
  • 實力大公司

職位描述

電話客服售后客服
崗位職責: 1、 負責受理美的及旗下品牌的用戶來電報安裝、維修、咨詢、投訴等業務,為用戶提供優質的服務體驗; 2、能夠詳細準確記錄用戶反饋的情況和需求,及時解決用戶問題; 3、負責用戶電話調研或回訪,及時反饋用戶對服務、產品的建議或意見。 崗位要求: 1、 大專及以上學歷,普通話標準,擅長溝通; 2、 熟悉電腦及辦公操作,漢字輸入速度≥50字/分鐘; 3、 具有較強的應變能力、學習能力,抗壓能力強; 4、 具有責任心和積極的工作態度; 5、 具有良好的服務意識,能適應輪班及輪休制度。

工作地點

蜀山區美的集團合肥工業園美的集團合肥洗衣機工業園交互中心

職位發布者

易女士/招聘專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣東美的制冷設備有限公司公司標簽
“科技盡善,生活盡美”–美的集團秉承用科技創造美好生活的經營理念,經過52年發展,已成為一家集消費電器、暖通空調、機器人與自動化系統、數字化業務(智能供應鏈、工業互聯網、芯片等)四大板塊為一體的全球化科技集團,產品及服務惠及全球200多個國家和地區約4億用戶,形成美的、小天鵝、東芝、華凌、布谷、COLMO、Clivet、Eureka、AEG、庫卡、GMCC、威靈在內的多品牌組合。 2019年,美的集團實現營收2794億,同比增長6.7%;凈利潤253億,同比增長16.8%;納稅198億,同比增長13%;研發投入超100億。位列《財富》世界500強第312位,《財富》中國500強第36位,Brand Finance全球最有價值科技品牌100強第27位。美的集團依托佛山全球創新中心、上海全球創新園區及美國路易斯維爾、意大利米蘭、德國斯圖加特、日本大阪研發中心,建立了“4+2”全球化研發網絡,過去5年投入研發資金近400億,在全球擁有28個研發中心和34個主要生產基地。美的集團秉持長期主義思維,以戰略的確定性應對外部環境的不確定。堅持“產品領先,效率驅動,全球經營”三大戰略主軸,進一步夯實經營基礎;堅持以用戶為中心,推動業務變革;堅持面向未來,構建創新能力和研發規模優勢;堅持重視人力資本,進一步加強員工權益和員工關懷投入。 2020年,美的面對時代巨變將重新進行戰略聚焦,啟動與深化全面數字化與全面智能化的新一輪轉型變革,推動美的的產品形態和業務價值鏈的形態發生變化,從以硬件為主的公司轉變為以數據驅動的創新型科技集團。越艱難困境,越歷出強者。面對一系列挑戰,美的將不忘初心,帶著心中的夢想走遠路,在供給側結構性改革基礎上實現新一輪的轉型和變革!
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