崗位職責： 1. 負責軟件產品的交付、部署及實施，確保按計劃完成交付任務。 2. 參與客戶需求分析，提供交付方案，并協助客戶完成軟件環境搭建與配置。 3. 負責軟件的安裝、調試、優化、產品培訓，確保系統的穩定性與高效運行。 4. 提供技術支持，解答客戶在軟件使用過程中遇到的問題，并及時反饋與解決。 5. 編寫交付相關的技術文檔，包括安裝手冊、操作手冊、API文檔、實施方案及部署方案等。 6. 參與軟件產品的測試和質量檢查，確保交付的軟件符合質量標準。 7. 配合研發團隊進行問題定位與優化，不斷提升交付效率和用戶體驗。 8. 參與內部培訓，提升團隊整體技術能力。 崗位要求： 1. 計算機相關專業本科及以上學歷。 2. 具備2年以上軟件交付、部署或運維經驗，熟悉主流操作系統（Linux/Windows/Kylin）。 3. 熟練掌握Docker、Kubernetes等容器化技術，熟悉Rancher產品。 4. 熟練掌握Elastic、Redis、Kafka、RabbitMQ、Hadoop、TongWeb、金碟等中間件技術。 5. 具備數據庫管理和優化經驗，能進行基本的SQL查詢和調優。 6. 了解CI/CD流程，熟悉Drone、Jenkins、GitLab CI/CD等自動化部署工具。 7. 具備一定的編程能力，熟悉Shell、Python或Go語言。 8. 具備較強的故障排查和解決能力，能夠快速響應和處理軟件交付過程中的技術問題。 9. 具備良好的溝通能力和團隊協作精神。 10. 熟悉安全產品或國產化安全產品者優先。 11. 具有較好的時間管理和資源管理能力。 12. 具有良好的溝通和表達能力。 13. 具有較強的抗壓能力。