崗位職責:
1、參與營銷服領域(MTL、LTC、ITR)的頂層設計與規劃,依據項目組的整體規劃,協助制定項目整體推進策略及落地方案;
2、規劃并施行公司流程變革的宣傳策略,增進業務對流程變革的認知與接受度;
3、深入營銷服業務領域調研,理解業務需求和流程痛點,對領域流程進行整體規劃、建設、推行、運營;
4、制定和維護營銷服流程標準和流程手冊,提供必要的培訓和支持以確保流程的執行和遵守;
5、負責營銷服流程的性能監控和報告,識別問題并提出改進方案。
6、參與營銷服流程相關的項目管理,包括需求分析、規劃、執行、測試和驗收。
任職條件:
一、基本資質
1、大專及以上學歷,營銷或管理類專業;
2、具備2年及以上年營銷服流程(MTL、LTC、ITR)相關工作經驗,能獨立主導0-1 營銷服流程體系建設的經歷與成果,有埃森哲、IBM、華為、美的等咨詢公司變革經驗優先;有銷售工作經驗優先;
3、熟練應用流程設計、梳理、優化的基本方法和工具,包括:BPMN、UML、APQC、ECRS等;掌握流程管理BPM和項目管理方法論,具備豐富的流程實踐落地經驗;
4、具備優秀的組織能力、表達能力、文字書寫能力、判斷能力,工作耐心細致,自我驅動能力強。