1. 負責電商平臺的日常運營管理工作(拼多多、天貓、京東、抖音),包括商品上下架、價格調整、促銷活動策劃與執行等;
2. 分析市場趨勢和競爭對手動態,制定有效的銷售策略,提升產品銷量和市場份額;
3. 優化店鋪頁面布局、產品描述及圖片,提高用戶體驗和轉化率;
4. 監控庫存情況,協調供應鏈資源,確保商品供應充足,避免缺貨或積壓;
5. 定期分析銷售數據,評估運營效果,提出改進措施,持續優化運營流程;
6. 管理客服團隊,確保顧客滿意度,處理客戶投訴和糾紛,維護品牌形象。
1. 大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業優先;
2. 2年以上電商運營工作經驗,熟悉電商平臺操作規則及推廣工具;
3. 具備良好的數據分析能力,能熟練運用Excel等工具進行數據分析和報告制作;
4. 具有較強的市場洞察力和創新思維,能夠制定并執行有效的銷售策略;
5. 優秀的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠有效管理客服團隊并提升服務水平;
6. 對電商行業有高度熱情,能夠承受一定的工作壓力,具備良好的職業素養。