崗位職責:
1、負責主持項目日常工作,帶領員工完成項目的所有職責與工作任務,令甲方滿意;
2、負責制訂年度、季度、月度工作計劃并組織全員實施;
3、對所在物業項目的經營和收費指標負責,確保項目全年經營指標達成;
4、負責對服務區域的安全、品質、服務等工作開展檢查,對存在問題跟進整改;
5、負責客戶關系維護,處理客戶的各種需求與投訴,提出針對性的措施持續改善服務;
6、負責組織員工招聘、培訓、管理與績效考核,做好員工團隊建設;
7、負責項目各種服務費用的收取,開源節流,實現經營目標;
8、完成上級與甲方交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,安全、工程、物業、酒店、工商、環境管理等相關專業優先;
2、5年以上物業管理經驗、領先物業(五大行)公司任職工作經驗;
3、年齡40歲以下;
3、身高175cm/170cm以上,形象氣質佳;
4、持有物業管理師證件和物業相關工程師證件;
5、具備較強的對客服務意識、經營能力以及團隊管理能力。