更新于 5月15日

客戶質量管理工程師(J10738)

7000-9000元·13薪
  • 東營東營區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 團隊執行強
  • 工作環境好
  • 同事很nice

職位描述

ISO9001CS
崗位職責:
1、客戶需求事項處理。填寫客戶需求履歷表;顧客需求信息的評審及內部組織落實實施;負責顧客需求資料的組織提供;
2、客戶投訴處理。填寫客戶反饋處理表;組織相關部門對顧客投訴的分析調查;編寫客戶投訴的回復報告;跟進客戶投訴糾正預防措施的實施跟進,及改善后有效性的驗證確認并按時結案;
3、客戶服務。組織對顧客反饋問題的分析調查、回復及對策跟蹤;對客戶需求進行內部傳達,收集相關信息回復客戶;組織并參與應對客戶審核;
4、質量文化建設&管理提升。質量管理相關文件的優化、更新及培訓宣傳;分層級培養建立質量意識、質量工具、質量體系需要的知識能力要求;從公司經營和部門管理角度,上級安排或自己提出項目改善并跟進實施;
5、客戶審核處理。組織相關部門人員進行審核資料準備;參加應對客戶審核;跟進各部門完成審核問題點改善措施完成并按時結案
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,材料、化學相關專業;
2、三年以上質量管理經驗;
3、熟悉數據度量與分析,能獨立運用統計學進行數據處理和分析工作;優秀的溝通協調能力;

工作地點

東營東營區國瓷二廠

職位發布者

王丹/招聘專員

三日內活躍
立即溝通
公司Logo國瓷材料公司標簽
山東國瓷功能材料股份有限公司成立于2005年4月,是一家專業從事新材料領域,集研發、生產、銷售為一體的高新技術企業。公司產品涵蓋電子陶瓷介電材料、結構陶瓷材料(納米復合氧化鋯和氧化鋁等)、建筑陶瓷材料(陶瓷墨水、釉料)、電子金屬漿料(銀漿、鋁漿、銅漿、鎳漿等)、催化材料(蜂窩陶瓷、分子篩、鈰鋯固溶體等)等。產品主要應用在電子信息和通訊、生物醫藥、新能源汽車、建筑材料、汽車及工業催化、太陽能光伏、航空航天等現代高科技領域。公司于2012年1月13日在創業板上市(證券代碼300285),2013年被《福布斯》雜志評為中國最有潛力上市公司100強第6名。公司自成立以來,一直保持高速增長,上市后公司在細分產業領域、跨地區區域、產業鏈延展上更是逐步深入、布局長遠,為公司未來發展打下了堅實的基礎。公司發展戰略始終堅持以材料為核心,打造人才聚集平臺、技術創新平臺、產業整合平臺,通過技術創新、質量穩定并且積極推進國瓷業務系統打造,不斷增強公司核心競爭力。公司承建了“山東省電子陶瓷材料工程技術研究中心”和“山東省電子陶瓷材料工程試驗室”、“山東省企業技術中心”三大科研平臺,持續開展技術創新和產品研發,已累計取得發明專利28項、實用專利51項,其中“一種連續制備鈦酸鋇粉體的工藝”獲得中國專利金獎;公司自主研發項目——“多層陶瓷電容器用鈦酸鋇基介電陶瓷材料的產業化關鍵技術及應用”獲得了國家科技進步獎二等獎;憑借突出的研發實力,主持制定了《電子工業用高純鈦酸鋇》行業標準、《納米級二氧化鈦》和《硅橡膠用氣相二氧化硅》國際標準,成為了國內特種陶瓷粉體材料領域的引領者,打破了國外在本領域的壟斷地位。公司將繼續秉承“以客戶為中心、最佳團隊制勝、創新驅動未來、改善永無止境”的核心價值觀,致力于成為實現員工價值的、卓越材料的領導者,以先進材料服務社會、造福人類,踐行“好材料、好生活”的企業使命。
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