崗位職責： 1、為客戶提供高效、準確的暖通技術支持，包括暖通設備的日常維護以及故障排查與修復。具體而言日常維護方面，為客戶制定合理的維護計劃，定期提醒客戶進行設備保養，并提供相應的技術指導；當設備出現故障時，迅速響應，準確判斷故障原因，并采取有效的修復措施，確保設備盡快恢復正常運行。協助客戶解決暖通系統運行中的技術難題，如溫度控制不穩定、通風效果不佳等問題。通過對系統的全面分析和檢測，找出問題根源，并提供專業的解決方案。 2、收集整理售后服務資料，包括照片、維修內容、售后維修記錄表、售后服務評價表。 3、收集客戶反饋，分析售后服務數據，提出改進產品質量和服務質量的建議。 4、根據客戶需求提供服務報價、撰寫服務方案等。 5、與客戶進行溝通，尋求業務開發。 6、協調其他售后項目事宜。 7、完成上級交辦的其他任務。 崗位要求： 1、中專以上學歷，建筑/機電/安防/電氣/暖通/弱電相關專業