更新于 2025-05-16 00:23:43

CQE客戶質量工程師

5000-8000元
  • 鶴壁淇濱區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車行業質量管理體系全面質量管理體系電子/半導體/集成電路電子設備制造
1、組織及時響應和處置客戶反饋和投訴,驅動客戶端問題得到及時和有效的回復和解決。圍繞客戶焦點,策劃并領導客戶滿意階段目標的達成; 2、深入分析客戶反饋或投訴的根本原因,由此驅動流程改善、質量控制方法改善、產品改善以及服務改善,減少問題的重復發生率; 3、梳理客戶需求,推動公司產品優化,流程改善等不斷提高公司競爭力,不斷提升產品在客戶端使用的滿意度; 4、做好公司與客戶間的溝通橋梁,建立良好的客戶關系,對長期合作客戶進行跟蹤和維護; 5、收集和分析所涉領域生產和終端市場質量信息數據,跟蹤和學習最新的技術動態,及時了解新技術、新業務和新設備, 6、主導客戶退貨處理流程,串接內部返工返修及失效分析,按照客戶需求及時完成 7、客戶定期、不定期的月會、季度會議召開,提前準備響應的資料。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,三年以上工作經驗,有車載質量管理經驗優先; 2、熟悉客戶抱怨處理流程,RMA處理流程,熟練撰寫8D/FACA報告,有處理客戶投訴的工作經驗; 2、熟悉工廠的業務流程及產線質量管控,掌握核心關鍵封裝材料的特性及工藝參數,有三年及以上工廠工作經驗者優先; 3、具有優秀的合作和跨部門協調能力以及開拓精神,出色的溝通表達能力,服務意識,問題處理及人際關系協調能力; 4、較強的學習能力和自我激勵能力,積極樂觀。

工作地點

鶴壁淇濱區千慧智造產業園A區3號樓

職位發布者

趙女士/招聘專員

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云涌科技是一家專注嵌入式技術的產品開發及應用,集產品研發、生產與銷售于一體的高科技企業。公司成立于2010年,總部位于江蘇省泰州市海陵工業園區。多年來公司在芯片電路的設計、硬件驅動程序、嵌入式操作系統的移植等方面積累了豐富的經驗,形成了基于PowerPC+Linux架構、ARM+Linux架構和ZYNQ7000+Linux架構的底層嵌入式技術平臺,加上嵌入式計算、采集、控制等核心技術共同構成了自主創新的“云涌科技嵌入式技術平臺”。公司采用集成產品開發(IPD)模式,以市場為導向,通過異步開發和公共構件模塊(CBB)實現產品的模塊化開發,提高產品開發效率。公司基于此技術平臺,主要為客戶提供信息安全、痕跡管理自動化和智能控制三大應用領域的組件設計開發以及產品的整體解決方案。公司目前產品和技術服務的對象主要包括制造廠商、系統集成商和高??蒲性核?,行業覆蓋電力、通信設備、交通運輸、金融終端、工業控制等廣泛領域。未來,公司將基于自主創新的技術平臺,在“市場導向”與“技術創新”的雙驅動下,堅持“平等、協作、開放、分享”的核心價值觀,以技術更快抵達市場為使命,發展成為世界領先的嵌入式技術服務商,以嵌入式技術的創新應用和產業化建設推動行業和社會的發展。
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