崗位職責: 1. 負責制定和落實資管公司物業管理的品質標準和流程，確保樓宇各項指標符合質量要求； 2. 編制物業管理標準化文件，并對項目監督檢查，定期巡檢； 3. 制訂年度質量管控工作計劃，組織實施資管的樓宇質量體系認證工作； 4. 建立完善的品質管理體系，監管各項目品質提升、質量管控服務內容均按計劃或既定周期執行并完成； 5. 負責所有品質相關培訓，培訓工作均按計劃或按要求完成，并留存有關培訓、考評記錄以做工作依據； 6. 定期前往競品項目，進行走訪及品質服務學習，并完成書面報告，跟進有關不足的服務并及時調整； 7. 隨時了解物業市場的動態，及相關法律法規，以確保服務品質。 任職資格: 1. 本科及以上學歷，相關管理類專業者優先； 2. 具備3年以上樓宇物業品質管理經驗，寫字樓、商業項目相關管理經驗優先； 3. 具有較強的文字編寫能力、組織管理能力、溝通能力； 4. 具有團隊領導和培訓能力，能夠有效推動團隊工作，提高品質水平； 5. 工作地點:北京； 6. 年齡:30-40歲，優秀者可適當放寬條件。