崗位職責:
1.銷售職責
(1)負責接聽客戶來電、接待客戶面訪、解答客戶提出的問題,為客戶提供必要的留學信息,保留客戶信息,及時回訪;
(2)與客戶簽訂留學合同,收取并檢查客戶申請資料;
(3)將所有資料交文案顧問,并詳細告知文案顧問所簽客戶的個人情況,所申請的學校信息,同時附以書面材料;
(4)保持與簽約客戶的聯系,維護客戶關系;提高客戶滿意度;
(5)其他上級交予的任務。
2.業務管理
(1) 協助經理完成公司下達的營收目標;
(2) 監控教育顧問咨詢工作,根據公司要求進行指導教育顧問完成銷售目標;
(3)分配、協調團隊內各顧問的工作;
3. 業務培訓
(1)培養新顧問快速熟悉所在項目(美國/加拿大/澳新/英愛/歐洲/亞洲)相關咨詢業務;
(2)制定團隊內部顧問分階段技晉級培訓;
(3)制定考核計劃并執行;
(4)協助更新培訓資料。
任職要求:
1.35歲以下,本科或以上,專業不限,一年以上相關行業教育顧問工作經驗;
2.具有較豐富的留學咨詢經驗;
3.具有較豐富的社會交往講演;
4.具備良好的溝通和應變能力;
5.有一定的團隊管理經驗。