更新于 4月11日

客服雙休五險一金

4000-6000元
  • 長春南關區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服VIP客服電話客服專利/商標/知識產權專業技術服務企業服務
崗位職責: 1. 定期回訪老客戶,為客戶發送商標檔案,保持客戶粘性; 2. 定期開展老客戶滿意度調查,總結客戶建議及時反饋給領導; 3. 回訪過程中對于信息缺失或信息變更的客戶檔案進行及時的查詢、修改、登記; 4. 解答回訪過程中客戶對知識產權方面的疑問,提供專業的意見; 5. 在回訪過程中出現的意向客戶,及時推送給業務人員辦理,并跟蹤回訪。 4、入職會有系統業務知識培訓,不介意無行業經驗,職位有上升空間。 任職資格: 1、大專及以上學歷,有客服崗位經驗優先 2、形象良好,反應敏捷、普通話標準,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、較強的學習能力,積極向上的工作態度,良好的客戶服務意識; 4、有責任心、團隊協作精神,能承受較大的工作壓力,善于挑戰。 工作時間: 早8:00~晚5:00,雙休,節假日正常休息。 福利待遇 1、底薪+績效+提成; 2、享受專業、系統的帶薪培訓; 3、法定節假日休息,周六日雙休,不加班?。。?4、繳納五險一金。 職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、年終分紅、帶薪年假、周末雙休、試用期全額、定期體檢

工作地點

長春南關區吉商大廈吉商大廈2315室

職位發布者

張姍姍/人事經理

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公司Logo吉林省策封商標事務所有限責任公司
吉林省策封商標事務所有限責任公司是經國家知識產權局依法備案的正規知識產權代理機構,自2007年成立以來始終堅持“務實的服務精神、誠信的經營理念、快捷的服務質量”,為企業界提供全方位的知識產權法律支持。業務范圍涵蓋:商標查詢,商標注冊、商標設計、商標轉讓、商標續展、異議答辯、商標的許可合同備案、商標變更申請、疑難商標、品牌策劃與品牌推廣,版權登記,專利注冊,軟著登記,企業咨詢,高新企業認定等等,目前合作客戶有近1.9萬家,代表性的有中東集團,森工集團,鑄誠集團,卓楊集團,天潤地產,德春集團,龍鑫藥業,世紀星集團,東寶藥業,鴻雁農牧,魁星襪業,查干湖旅游集團,宏大藥業等。企業愿景:成為東北、華北地區專業性最強、核準率最高、服務范圍最廣的國際化品牌策封服務平臺。企業使命:推動中國知識產權行業進步,幫助國際國內成長型企業建立正規化知識產權系統,成就百名知識產權顧問。核心價值觀:誠信第一、專業至上、系統服務、查詢精準、辦理高效、國際標準。企業理念:1.企業宗旨:用畢生的知識產權專研服務企業,貢獻社會。2.企業根基:專業的團隊,高效的服務,為企業提供最全面的知識產權解決方案。3.企業精神:目標堅定、志向高遠、腳踏實地、使命必達。4.經營理念:誠信為本,人才為用,客戶至上。5.管理理念:流程化,標準化,系統化,軍事化。6.發展理念:穩扎穩打,先做強再做大,走向國際化。7.服務理念:專業系統化服務,為客戶提供一站式解決方案。8.專業理念:持續學習,持續精進,專業聚焦,國際標準。9.合作理念:小合作要放下態度彼此尊重,大合作要放下利益彼此平衡,一輩子的合作要放下性格,彼此成就。10.用人理念:專業人才優先錄用,有德有才重用。11.晉升理念:志同道合+立場堅定+成果卓著=高職高薪12.培養理念:忠誠持續追隨者優先培養,踏實優秀者年度培養。13.工作作風:嚴謹,高效,激情,擔當,付出,感恩。14.團隊理念:分工協作,優勢互補,團隊作戰,策封天下聯!
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